今天在香港看CNN的时候…他们谈论一个民意调查，说现在越来越多的美国公司在对中生意中受挫…他们现在在中国的人数几乎为2010年2月的30%。
我承认…我一直有麻烦，但在某种程度上，我相信/感觉也是因为文化上的差异…没有积极或消极之感，只是文化历史有很大不同…
中国，我觉得，总是试图保护/保卫其历史…在这里政府有责任… ..来保护自己的人民…
但另一方面…中国政府也在保护自己不受人民的侵扰。我想他们是害怕自己的子民会知道某些负面事件…担心人民起来反对政府… ..所以代之于直接面对事实，中国政府试图掩盖事实，隐瞒它，否定它。不管中国人喜不喜欢我这样说，这确实就是我的感觉…
中国不愿承认他们犯了个错误。他们将永远捍卫自己之前的决定，不想因为他们过去所做的丢脸。他们会忽视，会否认 – 但据我的经验，他们不愿直面事实。
以下是我这样说的几个例子;
1）工厂产品质量差 – 当然也是因为商人不想赔钱，但同时又不想丢脸。他怎么会承认自己的工厂 – 自己的行为，自己的生意 – 有缺陷呢？… ..根本不可能，买方怎么敢因为这些指责他呢，这是买方的错误，事先没有明确规格，没有付款前检查产品。
2）跟办公室人员打交道 – 我永远不能直接说，某个人的工作有错误…。我尽可能客观…说“这种情况下有这个问题”，然后马上员工开始自卫，开始紧张 – 甚至在我把话说完之前（或者他们没阅读完整封邮件），马上打断你，说这不是他们的错…他们有很多理由。我给弄得很烦，主要是因为我努力地想找出问题，说“我知道这不是你的错，我可能没有详细解释清楚”，但我觉得中国的员工对错误更敏感。
现在，换个角度，比较下我在美国的经验…
在美国，当然没有人愿意承认错误…。但我认为，因为法律，规则，或合同“白纸黑字”的讲得更直接，更明确（即任务或协议或结果很清晰），通常没有谁是谁非的问题…因此，情况一目了然..我们的文化更提倡说与其隐瞒后被发现真相，不如及早承认…
所以，如果你比较这两面…，并想想美国人或美国生意在中国遇到困难…我相信这是核心或问题的根源…
中国更复杂，更有活力… 和不那么直接… ..一切都要写清楚，如果你期望过高，就惨了…
美国更简单，清晰和直接。它更“牛仔”作风，问完问题立马就做决定。